Управление карточками: потеря, добавление баллов и списание средств | Проблемы и решения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3564421
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСитуация, описанная в вопросе, выглядит следующим образом: человек потерял карточки, в пятерочке на чеке были добавлены баллы за покупку, но после этого списались 100 рублей. Возникает вопрос, каким образом произошло списание и как связана эта ситуация с потерей карточек. Для правильного ответа на данный вопрос, требуется более полная информация и документы, о которых будет сказано ниже.
Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: чеки об оплате, выписки со счета, карточки участника программы или иные подтверждающие документы о его участии в программе лояльности, а также документы, подтверждающие факт потери карточек.
Для решения данной ситуации применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации: статьи 454 и 456 Гражданского кодекса РФ (о договоре банковской карты и порядке исполнения договора), статьи 12 и 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (о защите прав потребителей при оказании услуг и товаров), статья 278 Уголовного кодекса РФ (о краже).
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы