Уменьшили размер ботинка при ремонте: что делать?

В данной ситуации важно знать, что ремонтная организация несет ответственность за ненадлежащее выполнение работы, включая повреждение товара. Даже без наличия договора или фотографий, вы имеете право требовать возмещения ущерба и восстановления ботинка в надлежащем состоянии. Вам рекомендуется обратиться в организацию, где производился ремонт, и объяснить ситуацию. Запишите дату и время вашего визита, а также фамилии работников, с которыми вы общались. Если организация отказывается принять меры, вы можете обратиться в суд.

Для решения данной проблемы вам понадобятся документы, подтверждающие факт обращения в ремонтную организацию, такие как квитанция или чек об оплате. Также полезно будет составить письменное заявление с описанием случившегося. Если при обращении в организацию производилась запись на видео или аудио, это будет дополнительным доказательством.

Статьи 781 и 806 Гражданского кодекса Российской Федерации применимы для решения данного вопроса. Статья 781 устанавливает ответственность исполнителя за повреждение товара в процессе ремонта, а статья 806 определяет право потребителя требовать возмещения ущерба и восстановления товара в надлежащем состоянии.