Украден телефон с симкартой МТС: почему оператор требует возмещения за систему доверительного платежа?

У меня украли телефон с симкартой МТС. Как мне вернуть деньги, если система предоплатная и вор воспользовался функцией "доверительный платеж", а оператор требует возмещения?

| Игнатий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, для ответа на ваш вопрос мне необходимо уточнить некоторые детали. В соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность за утрату или кражу телефона и/или сим-карты несет их владелец. Кроме того, оператор связи также может требовать компенсации за услуги, оказанные с использованием украденной сим-карты. Однако, в случае кражи, вы можете обратиться в правоохранительные органы для восстановления прав и возможного возмещения убытков. В данном конкретном случае, я не могу дать точный ответ на вопрос о возмещении требований оператора без дополнительной информации и документации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В этом случае для решения вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы и зарегистрировать заявление о краже телефона и сим-карты МТС. После получения документов о расследовании преступления, необходимо обратиться в компанию МТС с требованием об отмене доверительного платежа и возмещении убытков. При этом, необходимы будут следующие документы: заявление в правоохранительные органы о краже, документы, подтверждающие владение телефоном и сим-картой (например, копия договора и паспорта владельца), а также все расходы, связанные с восстановлением убытков (например, квитанции об оплате услуг компании МТС).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 158 УК РФ "Кража" Статья 272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации" (если вор воспользовался системой "доверительный платеж" через Интернет) Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 13.11 "Несанкционированный доступ к компьютерной информации" или статья 6.12 "Нарушение авторских и смежных прав". (для возможного привлечения вора к ответственности за административное правонарушение)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы