Указание всех ингредиентов на упаковке шоколада: ответственность производителя и действия покупателя

Какая ответственность возлагается на производителя, если не указаны все ингредиенты на упаковке шоколада и какие действия мне доступны как покупателю в такой ситуации? Могу ли я провести экспертизу товара, обратиться в Роспотребнадзор или требовать изъятия товара из магазина?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей, производитель несет ответственность за недостатки товара, включая отсутствие информации о составе. В случае нарушения прав потребителей, Вам может помочь обращение в Роспотребнадзор для проведения соответствующей проверки. Если проверка подтвердит отсутствие информации о составе продукта, Вы можете потребовать от продавца компенсации ущерба или замены товара на аналогичный, а также обратиться в суд для защиты своих прав. Рекомендуется также провести независимую экспертизу продукта для подтверждения его недостатков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае для решения вопроса Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или органы местного самоуправления. Также Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного некачественным товаром. Для подтверждения факта нарушения Ваших прав можно провести экспертизу.

При обнаружении нарушения прав потребителя в виде скрытых ингредиентов в продукте производитель может быть привлечен к административной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Документы, которые могут понадобиться для решения данного вопроса, могут включать в себя: доказательства покупки товара (чек, кассовый чек, другие документы, подтверждающие факт покупки), упаковку товара с указанием компонентов, дополнительные документы, подтверждающие факт нарушения Ваших прав - например, заключение экспертов, выданный Роспотребнадзором акт с проверки магазина.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 14.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность производителя товара за неисправный товар.
  2. Статья 19.5 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - обязательное указание всех ингредиентов на упаковке продукта.
  3. Статья 4.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - возможное привлечение производителя к административной ответственности за нарушение требований к безопасности и качеству продукции.
  4. Статья 37 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - возможное требование органов Роспотребнадзора об изъятии товара из магазина в случае нарушения прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы