Удаление подписки и блокировка карты: как решить проблему на сайте знакомств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3650318
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации, вам следует обратиться к правополучателю (владельцу сайта знакомств) с претензией о незаконном списании денежных средств с вашей карты и требованием вернуть эти средства. Для этого вам может потребоваться предоставить следующие документы:
- Скриншоты или распечатки всех страниц, связанных с покупкой премиум-подписки и удалением аккаунта;
- Скриншоты или распечатки переписки с технической поддержкой сайта, в которой они не предоставили вам возможность отменить подписку;
- Выписку со счета банка, подтверждающую попытку списания 2100 рублей с вашей карты;
- Копию письма, отправленного технической поддержке сайта с претензией и требованием вернуть удержанные средства.
1. Скриншоты или распечатки страниц сайта и переписки с технической поддержкой;
2. Выписка со счета банка;
3. Копия письма с претензией и требованием вернуть средства.
В данном случае рекомендуется обратиться к следующим статьям закона Российской Федерации:
- Статья 14.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", которая регулирует правовое положение граждан в отношении их персональных данных;
- Статьи 421 и 422 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют права потребителей в сфере оказания услуг.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы