Три важные вещи, которые нужно знать о забирании посылки: штрафы, оплата и отказ получения

В соответствии с законодательством Российской Федерации, получатель вправе не забрать посылку на почте, отправленную наложенным платежом, без последствий для себя. Соответствующие условия должны быть указаны в договоре между отправителем и почтовой компанией. При этом, получатель не должен оплачивать какую-либо плату за доставку или хранение.

Отказ от получения посылки может быть оформлен в письменном виде на почте или через интернет, если такая возможность предоставляется почтовой компанией. Стоит отметить, что отказ от получения товара не является нарушением законодательства Российской Федерации, поэтому интернет-магазин не имеет права требовать от получателя дополнительных платежей.

Если получатель проигнорирует посылку и не явится на почту за ее получением, то он не будет нести ответственность за это. Ссылки интернет-магазина на Статью 779 и Статью 781 Гражданского кодекса РФ в данном случае неуместны, поскольку эти статьи регулируют правоотношения между исполнителем услуг и заказчиком, в то время как в данной ситуации речь идет о правах и обязанностях получателя почтовых отправлений.

Для решения данного вопроса, на первый взгляд, необходимо разобраться в деталях договора между интернет-магазином и покупателем, а также в политике почты относительно хранения и доставки посылок. Однако, имея только представленную информацию, можно дать следующий ответ:

1. При получении посылки наложенным платежом, покупатель обязан выплатить стоимость товара и оплатить услуги почты по доставке и хранению посылки, если таковые были. В случае отказа от получения посылки, покупатель должен сообщить об этом почте и вернуть товар продавцу. Дополнительных штрафов или платежей за неудачную попытку доставки почтой обычно не взимается.

2. Интернет-магазин может требовать оплаты за товар, если он был доставлен на почту и готов к выдаче, но покупатель не забирает его. Однако, требовать оплату в 3-х кратном размере стоимости товара не предусмотрено законодательством.

3. Если покупатель не желает забирать товар, то лучшим вариантом будет явиться на почту и оформить отказ от получения посылки в письменной форме. Это позволит избежать недопониманий в будущем и зафиксировать факт отказа.

4. В случае игнорирования почты и неявки за получением посылки, интернет-магазин может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств в судебном порядке. Однако, для требования оплаты в 3-х кратном размере стоимости товара магазин должен иметь соответствующие доказательства и обоснования.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"
• Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Оплата услуг"
• Постановление Правительства РФ от 12.06.2012 N 532 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (в части, касающейся услуг наложенного платежа и хранения отправлений на почте)