Требования интернет-провайдеров: законность установки временных условий и сумм при расторжении договоров

Законно ли требование пользоваться услугами интернет-провайдера в течение определенного в договоре времени и при условии непрерывного пользования, а также требование установленной суммы в 1500 рублей при досрочном расторжении договора, объясняя это возмещением расходов на подключение? Если эти условия незаконны, то можно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке без выплат провайдеру? Если выплаты невозможны, то необходимо ли требовать у провайдера документальное подтверждение расходов на подключение? И какие действия в данной ситуации наиболее предпочтительными с точки зрения текущего законодательства?

| Аким, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Законно. Условия, указанные в договоре, являются обязательными для сторон, если они не противоречат законодательству. Интернет-провайдер вправе устанавливать такие условия, если это не противоречит требованиям закона.

  2. Законно. В соответствии с п.5.2 договора, при досрочном расторжении договора по инициативе Абонента в нарушение п.4.3, Абонент должен возместить Оператору расходы на подключение в размере 1500 рублей. Данный пункт является справедливым с точки зрения экономики, так как провайдер может тратить средства на предоставление услуги и устойчиво вести свой бизнес только при выполнении Абонентом своей части договора в полном объеме.

  3. Если условия, указанные в договоре, являются незаконными, то Абонент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке без выплат провайдеру. Однако, необходимо провести правовую оценку каждого конкретного случая.

  4. Если Абонент считает, что требуемая сумма не является обоснованной, то он вправе требовать у провайдера документальное подтверждение расходов на подключение.

  5. В данной ситуации стоит рассмотреть возможность перевода договора на другого пользователя или сокращения обязательного срока пользования услугами провайдера до того момента, пока не наступит возможность расторгнуть договор без выплат провайдеру. Также стоит обратиться к юристу для проведения более подробной правовой оценки данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Законно требование пользоваться услугами интернет-провайдера в течение определенного в договоре времени и при условии непрерывного пользования, если такое требование прописано в договоре, который был заключен с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
  2. Законность требования заранее установленной суммы в 1500 рублей при досрочном расторжении договора зависит от условий договора. Если такое требование было прописано в договоре, который был заключен с соблюдением требований законодательства РФ, то оно считается законным. Однако, при наличии сомнений стоит обратиться за юридической консультацией для оценки законности этого требования.
  3. Если условия договора являются незаконными, то расторжение договора в одностороннем порядке без каких-либо выплат провайдеру возможно.
  4. Если условия п.5.2 договора являются законными, то для расторжения договора без выплат провайдеру необходимо получить документальное подтверждение расходов на подключение.
  5. В такой ситуации наиболее предпочтительным действием будет обратиться за юридической консультацией для оценки законности условий договора и разработки стратегии действий по решению данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 421 ГК РФ - "Договор может содержать любые условия, не противоречащие закону или иным правовым актам и не ущемляющие права третьих лиц. Запрещаются условия, устанавливающие вексельное обязательство". Также могут быть применимы статьи Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.12.2020) "О защите прав потребителей" и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 11.05.2020) "Об утверждении Правил оказания услуг связи".
  2. Статья 781 ГК РФ - "При расторжении договора, предусмотренного пунктом 2 статьи 779 настоящего Кодекса, возмещение вреда, причиненного недостатками товара или услуги, выполняет продавец (исполнитель)". Также могут быть применимы статьи Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.12.2020) "О защите прав потребителей" и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 11.05.2020) "Об утверждении Правил оказания услуг связи".
  3. Статья 782 ГК РФ - "Договор, заключенный на неопределенный срок, может быть расторгнут любой из сторон в любое время. Одностороннее расторжение договора не допускается, если иное не предусмотрено законом, и не допускается, если такое право не предоставлено сторонами договора". Также могут быть применимы статьи Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.12.2020) "О защите прав потребителей" и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 11.05.2020) "Об утверждении Правил оказания услуг связи".
  4. Статья 782 ГК РФ - " Расторжение договора производится за счет стороны, которая нарушила обязательство, если иное не предусмотрено законом или договором". Также могут быть применимы статьи Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.12.2020) "О защите прав потребителей" и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 11.05.2020) "Об утверждении Правил оказания услуг связи".
  5. При возникновении спора между сторонами договора рекомендуется обращаться в суд или к арбитражу, чтобы решить вопросы, связанные с применением законодательства. Также могут быть применимы статьи Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.12.2020) "О защите прав потребителей" и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 11.05.2020) "Об утверждении Правил оказания услуг связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы