Требование на замену товара при недостатке информации и выбор статьи ЗОЗПП: 12 или 18
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3612413
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Непредоставление полной информации о товаре при покупке может рассматриваться как недостаток и давать основание для требования замены товара на другой. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, в случае выявления недостатков в товаре, потребитель имеет право выбрать между требованием их устранения, замены товара на аналогичный или сопоставимый товар, или на соответствующую снижение цены. В случае, если недостатки являются существенными и не могут быть устранены, потребитель может требовать замены товара. Однако, для подтверждения наличия недостатков и основания для замены, рекомендуется иметь доказательства о непредоставлении полной информации о товаре, например, копию чека или договора купли-продажи.
Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие покупку товара, например, копия чека или договора купли-продажи.
18
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы