Травма ноги в ТЦ ЕВРОМАГ: ваше право на возмещение ущерба

Добрый день. Согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, организация, эксплуатирующая объект недвижимости, должна обеспечивать безопасность людей, находящихся на данном объекте. Если оказавшееся нарушением этой обязанности является причиной причинения увечья или травмы, то потерпевший вправе потребовать компенсации вреда в соответствии с гражданским законодательством. В данном случае, если упавшая потерпевшая сможет доказать, что причиной падения стали ненадлежащие условия эксплуатации ТЦ ЕВРОМАГ, то возможно ее право на возмещение будет подтверждено.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Медицинскую справку об оказании медицинской помощи, в которой указана диагноз и назначенное лечение.
2. Фотографии места, где произошло падение, в том числе фотоизображение поврежденной обуви (в случае ее повреждения).
3. Письменный заявление о случившемся, в котором необходимо указать дату и время происшествия, а также подробное описание условий, при которых произошло падение.
4. Копию кассового чека или иного документа, подтверждающего факт явления в ТЦ.
5. Другие документы, которые могут помочь установить причины происшествия и виновность администрации ТЦ, например, камеры видеонаблюдения и записи разговоров.

По получении всех необходимых документов Вам необходимо обратиться к администрации ТЦ с требованием о возмещении причиненного ущерба. В случае отрицательного ответа необходимо обратиться в суд.

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Общие правила возмещения вреда", статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность за недостатки товаров (работ, услуг)", статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за содержание и эксплуатацию объекта недвижимости или иного имущества".