Телефон далее 3-х ремонтов: как вернуть деньги и использовать гарантию

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если ваш телефон находится на гарантии и уже третий раз требует ремонта, вы имеете право потребовать возврата денежных средств за него. В данном случае, вы можете обратиться к продавцу или производителю телефона с претензией на возврат денег. Вам следует составить претензию в письменной форме, указав все факты поломок и ремонтов, а также просить возврат суммы, уплаченной за телефон, с учетом износа. В случае отказа продавца или производителя, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег и компенсации морального вреда.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия гарантийного талона или договора купли-продажи телефона;
- Документы, подтверждающие факт ремонтов и поломок телефона (чеки, акты о выполненных работах и пр.);
- Составленная претензия на возврат денег в письменной форме;
- Доказательства отказа продавца или производителя от возврата денег (корреспонденция, письма и пр.).

Следующие статьи закона применимы для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества;
- Статья 35 Закона РФ 'О защите прав потребителей', которая определяет порядок предъявления претензий продавцу о недостатках товара;
- Статья 23 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок защиты прав потребителя в суде.