Тарифы на коммунальные ресурсы: права потребителей и обязанности ресурсоснабжающих организаций

Потребитель не вправе не платить за коммунальные ресурсы только на основании того, что ему не был предоставлен платежный документ. Однако потребитель вправе обратиться в ресурсоснабжающую организацию с требованием предоставления платежного документа или с запросом на перерасчет платы за период не предоставления квитанции. Если ресурсоснабжающая организация не предоставляет платежного документа в течение длительного времени и не производит перерасчет, потребитель имеет право обратиться в уполномоченные органы для защиты своих прав.

Ресурсоснабжающая организация обязана произвести перерасчет тарифа за период не предоставления платежного документа, если потребитель обратился в организацию с соответствующим запросом. При этом организация должна учитывать затраты на изготовление и доставку квитанций, которые включены в тариф стоимости коммунального ресурса. Однако, если ресурсоснабжающая организация не производит перерасчет при требовании потребителя, последний может обратиться в уполномоченные органы для защиты своих прав. Кроме того, установление тарифов на коммунальные ресурсы осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, поэтому повышение тарифов должно соответствовать установленным процедурам и не противоречить принципам монополистической деятельности.

Нет, потребитель не вправе не платить за коммунальный ресурс, если ему не был предоставлен платежный документ ресурсоснабжающей организацией. Платежные документы не являются обязательными для уплаты за услуги ЖКХ, а являются лишь инструментом контроля за правильностью подсчета и расчета платежей. Потребитель обязан уплачивать все суммы, требуемые за коммунальные услуги в соответствии с законодательством РФ.

Ресурсоснабжающая организация обязана произвести перерасчет тарифа за период не предоставления квитанции, если такой перерасчет требуется в соответствии с законодательством РФ. В случае несогласия с размером платежа потребитель может обратиться в суд или к соответствующим органам контроля за работой ресурсоснабжающей организации. Однако, правильным решением будет обратиться с жалобой в организацию, ответственную за контроль за работой ресурсоснабжающей организации, чтобы решить проблему в добровольном порядке.