Страховой полис по программе Финансовый резерв ОПТИМА при кредите наличными, исключение из страховой программы, возврат денежных средств и досудебная претензия: важная информация.

В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2019 г. № 483-ФЗ “О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9.1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)", если заемщик обратился с заявлением об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования, в результате чего ему необходимо вернуть уплаченную страховую премию, кредитор или третье лицо, действующее в интересах кредитора, обязаны вернуть заемщику денежные средства за эту услугу в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Поскольку в данном случае заявление было подано в «период охлаждения» и получено банком, у Вас есть основание требовать возврата денежных средств в полном объеме в установленный законом срок. Следует обратиться к банку с досудебной претензией на возврат средств по оплаченной страховке и на компенсацию за невозврат денег в установленный срок. В претензии следует указать все обстоятельства ситуации и ссылаться на Федеральный закон № 483-ФЗ.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Заявление на исключение из программы страхования, составленное сотрудником банка. 2. Доказательства (например, сканы всех обращений в службу поддержки и в филиал банка) того, что заемщик не получил денежные средства в установленный срок. 3. Федеральный закон от 27 декабря 2019 г. № 483-ФЗ “О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9.1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)". 4. Досудебная претензия на возврат средств по оплаченной страховке и на компенсацию за невозврат денег в установленный срок, составленная заемщиком. 5. Возможно, другие документы, которые будут иметь значение в данном конкретном случае и помогут установить законность и обоснованность претензии заемщика.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, следующие:

• Статья 2 Федерального закона от 26 июня 1992 года № 3517-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 14 Федерального закона от 27 декабря 2019 года № 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9.1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)";
• Статья 826 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Статья 909 Гражданского кодекса Российской Федерации.