Страховка на телефон: бесплатный ремонт или возмещение. Как защитить свой гаджет?

В данной ситуации правомерны действия сервисного центра, который отказал в предоставлении аналогичного товара на время ремонта. В соответствии со статьей 20 пункт 2 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае страхового возмещения, ответственность за ремонт или возмещение средств возлагается на страховую организацию. Таким образом, сервисный центр не обязан предоставлять аналогичный товар на время ремонта, это является обязанностью страховой организации. Согласно информации, полученной от банка, Вам были предоставлены адреса сервисных центров, где можно оставить телефон на диагностику с последующим ремонтом. Для получения более подробной информации и уточнения процедуры обращения к страховой организации рекомендуется обратиться в банк или изучить условия страхования, которые были предоставлены при оформлении страховки.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Договор купли-продажи телефона в салоне связи
- Договор страхования от банка
- Заявление в банк о причинении ущерба телефону
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

Статья 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».