Страховая ВТБ отказала в выплате: как правильно оформить заявление при утере/краже телефона

Согласно статей 454-460 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор рассрочки, заключенный между вами и магазином "Связной", является договором розничной купли-продажи, а страховой случай наступил вследствие кражи имущества, застрахованного по договору страхования имущества.

Следовательно, вам следует обратиться в суд с иском о взыскании страховой выплаты с ВТБ, поскольку у вас был заключен договор страхования имущества, а страхователь обязуется осуществлять выплаты в соответствии со страховыми условиями, а не на свое усмотрение.

Суд будет основываться на ваших доказательствах, таких как постановления о возбуждении уголовного дела по данному факту, которые свидетельствуют о том, что кража имущества была совершена не по вашей вине. Также вам следует собрать и представить документы, подтверждающие покупку и стоимость телефона, а также договор страхования.

Кроме того, если у вас есть свидетели происшествия, которые могут подтвердить факт кражи на работе, их показания также могут быть использованы в качестве доказательств.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения индивидуальной консультации и составления иска в соответствии с правилами и требованиями гражданского процессуального законодательства.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Заявление о краже телефона в полицию с указанием даты, места и обстоятельств события.

2. Копия постановления о возбуждении уголовного дела по факту кражи Вашего телефона.

3. Ответ страховой компании о наличии или отсутствии возможности осуществить выплату страхового возмещения.

4. Документы, которые подтверждают факт покупки телефона в рассрочку в "Связном" и оплаты всех необходимых платежей.

5. Документы, подтверждающие право собственности на телефон до момента кражи (например, гарантийный талон, чек, договор купли-продажи).

Следует обратить внимание, что для решения данного вопроса может потребоваться дополнительная документация и информация. Я рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и страховых случаев, который поможет Вам в данной ситуации.

Статьи, которые можно применить при решении этого вопроса: - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор страхования") - Статья 105 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Кража") - Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Кража") - Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 ("Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом")