Страховая компания отказывается отправить авто на ремонт и предлагает недостаточную денежную компенсацию: что делать?

Отсутствие у страховщика ОСАГО договора с конкретной СТО не является нарушением законодательства Российской Федерации о страховании. Однако, страховщик обязан осуществлять возмещение убытков в пределах страховой суммы и в соответствии с условиями страхового договора. В случае, если страховщик отказывается направлять автомобиль на ремонт и предлагает только денежную компенсацию, потерпевшая сторона имеет право обжаловать такое решение в судебном порядке. При этом, предоставление экспертных заключений и доказательств возможно поможет добиться справедливости в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию договора ОСАГО 2. Копию заявления, направленного в страховую компанию 3. Список и стоимость всех повреждений, которые были нанесены автомобилю 4. Калькуляцию расчета непосредственно по стоимости ремонта в оригинальном сервис-центре.
5. Официальное заключение оценки профессионального эксперта о стоимости ремонта автомобиля после произошедшего страхового случая 6. Копию письменного ответа от страховой компании об отказе в отправке автомобиля на ремонт на основании отсутствия договора с СТО 7. Копию заявления о возмещении ущерба и предъявление иска в суд, если урегулирование спора не произойдёт в досудебном порядке.

Отсутствие у страховой компании договора с СТО не является обязательным, однако, она обязана компенсировать всю стоимость починки поврежденного автомобиля или отправить автомобиль на ремонт в сертифицированный СТО на базе договора с ними, если страхователь обратился за возмещением ущерба.

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть следующими:

1. Статья 9 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств": недопустимо отказывать потерпевшей стороне в возможности восстановления поврежденного имущества путем ремонта.

2. Статья 25 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств": в случае возникновения страхового случая страховая компания обязана осуществлять выплату страхового возмещения в установленный законом срок.

3. Статья 15 Федерального закона от 27 ноября 1992 года № 4015-1 "О защите прав потребителей": потребитель (в данном случае - потерпевшая сторона) имеет право на возмещение убытков, возникших в результате ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (страховщиком).

4. Статья 23 Гражданского кодекса Российской Федерации: договор страхования является договором присоединения, поэтому любые его условия, противоречащие законодательству, не могут быть применены.

5. Статья 47 Гражданского кодекса Российской Федерации: ущерб, причиненный в результате нарушения обязательств страховой компанией, подлежит возмещению.

6. Статья 11 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств": передача автомобиля на ремонт осуществляется по выбору владельца автомобиля.