Страхование при взятии кредита: проблемы с возвратом после досрочного погашения. Куда подать жалобу?

Если договор страхования не содержит пунктов о возврате средств при досрочном погашении кредита и содержание таких пунктов не было оговорено между Сторонами договора, то страховая компания не имеет права удерживать больше 1% суммы страховки и списывать на накладные расходы 98% суммы страховки. Если Стороны не могут решить вопрос между собой, можно обратиться в суд или в уполномоченные органы за защитой своих прав.

Для решения такого вопроса, Вам может понадобиться следующий перечень документов:

1. Копия кредитного договора с банком;
2. Копия договора страхования;
3. Письменное уведомление банка о досрочном погашении кредита;
4. Копия ответа страховой компании о возврате денежных средств с указанием причин и суммы возмещения;
5. Копия официальных жалоб, поданных в страховую компанию.

По данному вопросу, действия страховой компании могут быть неправомерными. Если на основании предоставленной Вами информации Ваше право на получение страхового возмещения ущерба было нарушено, то в соответствии со статьей 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с жалобой на действия страховой компании. Также возможно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов и потребовать возмещения убытков.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, следующие:

1. Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования имущества".
2. Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования имущественного выгодоприобретателя".
3. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Условия договора".
4. Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Действия страховщика при наступлении страхового случая".

Если Вы считаете, что права и законные интересы нарушены, можете обратиться в суд или к соответствующим контрольно-надзорным органам, таким как Центральный банк РФ или Федеральная служба по финансовому мониторингу.