Страхование для телефонов в ВТБ: опыт покупки, ремонта и проблемы с выплатами

Добрый день! Приведенные факты говорят о том, что вы оформили страховой полис на ваш телефон в ВТБ, который на момент наступления страхового события, то есть поломки телефона, не действовал. Возможно, вы не оплатили страховой полис или не оформили его вовремя, что стало причиной отказа в выплате по страховому случаю. Однако, детальный ответ на вопрос требует более полной информации о страховом полисе и условиях его действия, а также о характере поломки. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в сфере страхового права.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона.
2. Договор страхования телефона в ВТБ.
3. Документы, подтверждающие факт отправки телефона на ремонт через продавца в Связном.
4. Полученные ответы от страховой компании по поводу ремонта телефона.

Также следует обратиться к продавцу телефона в магазине или Связном для получения подробной информации о сроках гарантии на телефон и условиях его ремонта. Если продавец или Связной не могут решить вопрос, можно обратиться в страховую компанию ВТБ для уточнения причин отказа в выплате страхового возмещения и возможных вариантов решения проблемы. Желательно иметь с собой документы, подтверждающие факт оплаты страховки и ее действия на момент наступления страхового случая.

Статья 951 ГК РФ "Страховой случай и его наступление", статья 952 ГК РФ "Наступление страхового случая до заключения договора страхования", статья 958 ГК РФ "Момент выплаты страхового возмещения" и статья 1064 ГК РФ "Срок давности требований к страховщику".