Ростелеком вставляет стороннюю рекламу на сайты без шифрования. Как избежать подобной навязчивой рекламы?

Данный случай может быть рассмотрен как нарушение прав потребителя на Конституционном и гражданском уровнях. Если в договоре услуги с провайдером Ростелеком нет пункта о показе рекламы на сайтах, которые пользователь посещает, это действие со стороны Ростелекома может быть признано как незаконное использование персональных данных пользователя. Кроме того, подобное действие может ослабить доверие потребителей к услугам Ростелекома, что может привести к ущербу репутации компании. Поэтому, потребитель может обратиться в государственные органы России либо к соответствующим правозащитным организациям для защиты своих прав и интересов (например, в Роскомнадзор или Роспотребнадзор), а также подать иск в судебные инстанции против Ростелекома на основании нарушения прав потребителя и требовать возмещения ущерба, причиненного подобным действием провайдера.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации каждый пользователь сети Интернет имеет право на защиту своей информации от неправомерного доступа и использования (статья 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"). Необходимо обратить внимание на то, что подстановка сторонних рекламных блоков на сайты, открываемые по НТТР без шифрования, может быть нарушением этого права.

Если в договоре с ПАО РОСТЕЛЕКОМ не предусмотрена услуга по показу рекламы и вы не давали согласие на ее показ, то подстановка рекламных блоков может быть незаконной. В таком случае вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав и интересов.

Кроме того, необходимо уточнить, было ли такое действие ПАО РОСТЕЛЕКОМ допустимо из технических или других соображений, таких как обеспечение безопасности сети или защиты пользователей от вредоносных программ. Если такие причины были, то ПАО РОСТЕЛЕКОМ должно было информировать своих абонентов заранее о подобных ограничениях и действовать в рамках закона.

В любом случае, перед тем как подавать иск в суд, стоит обратиться в компанию ПАО РОСТЕЛЕКОМ для решения данной проблемы путем взаимного соглашения.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи с ПАО РОСТЕЛЕКОМ. В нем необходимо проверить, есть ли в нем упоминание о возможности подстановки рекламных блоков на сайты, открываемые по НТТР без шифрования.

2. Корреспонденцию с ПАО РОСТЕЛЕКОМ, в том числе сообщения в службу поддержки, где вы заявляли об этой проблеме.

3. Доказательства подстановки рекламных блоков на вашем сайте, например, скриншоты страниц с подстановками.

4. Лицензионное соглашение на использование рекламной сети mail.ru, чтобы проверить, является ли использование этой рекламной сети законным.

На основании собранных документов можно подать жалобу в Роскомнадзор на нарушение законов о защите персональных данных и свободном доступе к информации. Также можно обратиться в суд с требованием о прекращении подстановки рекламных блоков без вашего согласия и возмещении убытков.

Как правило, подобные споры рассматриваются в рамках гражданского права, а именно - в рамках договора на оказание услуг связи. Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи, заключенный между клиентом и "ПАО Ростелеком".
2. Правила оказания услуг связи, установленные "ПАО Ростелеком".
3. Доказательства того, что на сайты, открываемые по НТТР без шифрования, происходит подстановка сторонних рекламных блоков на стороне "ПАО Ростелеком".
4. Корреспонденция с "ПАО Ростелеком" (в том числе, переписка с технической поддержкой) по данному вопросу.

На основе представленных документов возможно обратиться в "ПАО Ростелеком" с требованием прекратить подстановку рекламных блоков на сайты клиента. В случае отказа либо неприемлемо длительной задержки ответа со стороны оператора связи можно обратиться в суд с разрешения спора.

Статья 2 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве на свободу выбора Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации о защите чести, достоинства и деловой репутации Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве на неприкосновенность частной жизни Статья 1271 Гражданского кодекса Российской Федерации о ответственности за нарушение исключительных прав Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации о рекламе Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве на защиту от недобросовестной конкуренции

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

1. Статья 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" - обязательство соблюдать конфиденциальность персональных данных пользователей интернета.

2. Статья 15.1 Федерального закона "О рекламе" - требование получения согласия от пользователей на показ рекламных сообщений.

3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителей на получение информации о качестве и составе товаров и услуг.

4. Статья 21 Федерального закона "О связи" - обязательство операторов связи обеспечивать конфиденциальность персональной информации пользователей.