Стоимость услуг по вывозу отходов повысилась из-за увеличения затрат: консультация по действиям в данной ситуации

Какие действия нужно предпринять, если стоимость услуги по вывозу отходов повысилась из-за увеличения затрат на вывоз, которые связаны с изменением кратности вывоза с 1 до 2 раз в неделю, но услуга двукратного вывоза мусора не требуется, так как нет столько мусора для утилизации? И требуется ли консультация по этому вопросу?

| Яков, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Сначала стоит уточнить, был ли договор на оказание услуг по вывозу отходов между Вами и организацией, оказывающей такие услуги. Если был заключен договор, то стоит при изучении условий договора обратить внимание на пункты, касающиеся частоты вывоза отходов. Если в договоре стоит условие о еженедельном вывозе отходов, то организация вправе требовать своего исполнения и выставлять счета в полном объеме. Если же такого условия в договоре нет, то Вы можете обратиться к организации с требованием вернуть Вам деньги за услуги, которые не были оказаны. При этом, желательно составить письменное заявление и отправить его через рекомендованную почту с уведомлением о вручении, чтобы иметь доказательства обращения в случае дальнейших споров. Если же договор не был заключен, то стоит обратиться в органы муниципальной власти, ответственные за вывоз отходов, для выяснения ситуации и принятия мер по защите прав потребителя услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по вывозу отходов муниципального образования, который заключался между вами и организацией, осуществляющей вывоз отходов.

  2. Расчеты, подтверждающие изменение стоимости услуг по вывозу отходов.

  3. Характеристика отходов, акт на оказание услуг по вывозу отходов за ранее уплаченный период, где указано, что услуга по вывозу отходов не требовалась и количество отходов соответствовало кратности вывоза один раз в неделю.

  4. Письменное обращение в организацию, осуществляющую вывоз отходов, с просьбой пересмотреть стоимость услуги, учитывая ненадобность обслуживания двух раз в неделю.

  5. Ответ организации, осуществляющей вывоз отходов на ваше обращение и решение данного вопроса.

После получения всех необходимых документов, необходимо составить претензию к организации, осуществляющей вывоз отходов, и направить ее по почте с уведомлением о вручении. Если данная ситуация не будет решена в пользу потребителя услуг, то вы можете обратиться в суд и защитить свои права через судебную инстанцию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы: 1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг". 2. Статья 14 Федерального закона "Об обращении с отходами производства и потребления" о праве граждан на доступную цену на услуги по обращению с отходами, а также о требованиях к оказанию услуг по обращению с отходами. 3. Статья 19 Федерального закона "Об обращении с отходами производства и потребления" о праве потребителей на выбор услуг по обращению с отходами в соответствии с их реальной потребностью. 4. Статья 21 Федерального закона "Об обращении с отходами производства и потребления" о требованиях к оказанию услуг по обращению с отходами: в частности, обеспечение наилучшей предложенной конкурентной цены на услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы