Станьте коллекционером драконов в Вольске: решаем проблему с ограниченным товаром и отсутствующими игрушками

Согласно законодательству Российской Федерации, магазин не обязан предоставлять информацию о наличии определенного товара в своем ассортименте, за исключением случаев, когда это требуется для выполнения государственных функций или органом, осуществляющим государственный контроль (например, Роспотребнадзором). При этом, акции и рекламные обещания магазина не являются юридически обязательными и фактически не обеспечивают правовую защиту потребителя в данной ситуации. Однако, потребителю стоит обратить внимание на условия акции при ее использовании и убедиться в их соответствии действительности.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на проведение акции "Собрать всех драконов" или иной документ, устанавливающий правила проведения акции.

2. Документы, подтверждающие факт покупки товаров в магазинах города Вольск, включая чеки, квитанции и прочие документы, подтверждающие факт покупки и наличие соответствующей информации (название магазина, дату покупки, название товара и т.д.).

3. Скриншоты или запись разговора с технической поддержкой магазина или горячей линией, на которых было подтверждено отсутствие товара.

4. Любые другие документы, которые могут помочь установить факты и обстоятельства данного случая - например, жалобу на данное нарушение прав потребителей в соответствующее контролирующее органов или иную документацию, свидетельствующую об отсутствии товара в продаже.

Без более конкретных обстоятельств и дополнительной информации, невозможно однозначно указать, какие статьи закона могут быть применимы в данной ситуации. Необходимо более подробно изложить суть вопроса и обстоятельства дела, чтобы определить применимые статьи законодательства.