Сроки возврата денежных средств при претензии по товару не надлежащего качества

Я хочу узнать, считается ли сроком для возврата денежных средств дата предъявления претензии или дата передачи акта приёма товара. Мне составили претензию по товару не надлежащего качества 24.10.22, я отправил ее директору. Всего на следующий день, 25.10.22, товар забрали и выдали мне акт приёма товара. Что считается началом срока возврата денег? Большое спасибо.

| Тит, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, срок для возврата денежных средств при претензии по товару не надлежащего качества начинается с даты предъявления претензии. В вашем случае, срок начинается с 24.10.22, когда вы составили и отправили претензию директору. Дата передачи акта приёма товара не является определяющей для начала срока возврата денег. Поэтому, вам следует рассчитывать сроки возврата и взаимодействовать с продавцом исходя из даты предъявления претензии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Составленная претензия по товару не надлежащего качества;
- Акт приёма товара;

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы