Срок рассмотрения обращения по 59 ФЗ: 30 дней. Как защитить свои права и избежать нарушений?

Согласно 59 ФЗ, организация должна рассмотреть обращение в течение 30 дней и уведомить заявителя в этот же срок. Если ответ был зарегистрирован в течение указанного срока, но отправлен почтой через 2 дня после регистрации, это можно считать некоторым отклонением от нормативов. Однако, следует учитывать, что нарушение может быть установлено только после тщательного изучения всех обстоятельств данного предполагаемого нарушения и соответствующих правовых актов.

Для решения данного вопроса, мне необходимы следующие документы:

1. Обращение заявителя;
2. Ответ на обращение;
3. Доказательства отправки ответа на почту.

Наличие указанных выше документов позволит проанализировать обстоятельства и определить, является ли такое действие нарушением требований Федерального закона № 59 от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Статьи закона, применимые в данном случае:

1) Статья 59 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" - указывает на срок рассмотрения обращения и обязанность уведомления заявителя в этот срок;

2) Статья 11 Гражданского кодекса Российской Федерации - указывает на обязательный порядок исполнения договорных обязательств;

3) Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации - указывает на дату фактического исполнения обязательства.

В данном случае, если ответ на обращение зарегистрирован в установленный срок, но отправлен по почте с задержкой, то это не является нарушением 59 ФЗ, так как срок рассмотрения был соблюден. Однако, если такая задержка доставки вызвала ущерб или задержку исполнения договорных обязательств, то применимы статьи 11 и 308 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые обязывают исполнить обязательства в указанный в договоре срок или возместить убытки, связанные с задержкой.