Срок рассмотрения обращений - 30 дней: что делать, если документ отсканирован ручкой?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3687542
Каков срок рассмотрения обращений, если я отправил документ, написанный ручкой и отсканированный, и будет ли он рассмотрен в течение 30 дней? Можно ли отсканированный документ считать электронным и будет ли он принят?
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДокумент, написанный ручкой, отсканированный и отправленный на электронную почту организации, является полноценным документом. Организация обязана рассмотреть его в течение 30 дней, так как это установлено законодательством о защите прав потребителей.
В данном случае понадобятся следующие документы: сканированная копия отправленного документа, подтверждающий документ об отправке (например, копия электронного письма с документом)
Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Эдуард, Город: Москва
Никодим, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы