Срок ответа на обращение гражданина через сайт муниципалитета: соответствие 59-фз и необходимость указывать личную информацию.

Здравствуйте! В соответствии с порядком рассмотрения обращений граждан в муниципальных образованиях, установленным Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ, официальный сайт муниципального образования должен содержать информацию относительно сроков ответов на обращения граждан (статья 8). Если такая информация не изложена на сайте, то следует обратиться в соответствующие органы муниципальной власти для получения конкретной информации о сроках ответа на обращения граждан. Что касается указания гражданином полной информации о себе, то такое требование не является обязательным. Однако, предоставление такой информации может помочь в более оперативном и полном рассмотрении обращения гражданина.

Для ответа на данный вопрос заранее должны быть определены правила обращения граждан к данному муниципальному образованию. Обычно, информация об этом содержится на официальном сайте муниципального образования в соответствующем разделе или может быть получена в местном правительстве. Если срок ответа на обращение гражданина через официальный сайт муниципального образования не установлен, то в соответствии со ст. 5 Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ответ на обращение гражданина должен быть дан не позднее 30 дней после получения обращения. Если гражданин использует возможность обращения через официальный сайт муниципального образования, то обычно на сайте запрашивается необходимая информация о гражданине. В любом случае, для решения вопроса может потребоваться представление определенных документов о гражданине и его обращении.

Статья 29 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», статья 5 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».