Срок действия карты 5549 Unicredit истекает: что делать, если не брали кредиты в банке и запросили паспортные данные

Как могли взять кредит без моего ведома, если я не оформляла кредиты и не обращалась в этот банк ранее, к тому же срок действия моей карты истекает 31.01.2021, а банк утверждает, что у меня есть что-то на девичью фамилию? Какие следующие шаги мне нужно предпринять, учитывая, что банк предлагает приехать в офис обслуживания, но по телефону не дают необходимых данных и требуют мои паспортные данные, на что я отказалась?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не может выдать кредит без согласия заемщика. Однако, возможно, что была допущена ошибка или мошенничество при оформлении кредита на имена заявителя. Рекомендуется обратиться в ближайший офис банка Unicredit с паспортом и другими документами, чтобы изучить и прояснить данные о выданном кредите, а также запросить детальную информацию о происшедшем. Если вы действительно не брали кредит в данном банке, то необходимо принять меры по защите своих прав и интересов путем обращения в правоохранительные органы и/или в суд для оспаривания данного решения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам могут потребоваться следующие документы и информация:

  1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность, в оригинале или нотариально заверенной копии;
  2. Копия сообщения от банка Unicredit, о том что срок действия вашей карты истекает;
  3. Копию всех документов, которые вы подписывали ранее в банке UniCredit;
  4. Документы, подтверждающие вашу девичью фамилию (если она изменилась);
  5. Любые другие документы и информация, которые могут быть полезны для установления факта неправомерного получения кредита на ваше имя.

Какие дальнейшие действия вы можете предпринять, зависит от конкретных обстоятельств вашего случая. Если установлено, что кредит был выдан без вашего согласия, то вам следует направить в банк официальную жалобу и требование возврата всех списанных с вас средств. При наличии подтверждающих документов вы можете также обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон "Об организации кредитных и финансовых организаций" (ФЗ-395) и закон "О защите прав потребителей" (ФЗ-230) применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы