Срезанная бирка на вещи – возможность вернуть ее в магазин спустя 1 день покупки

Я купил вещь, но через день решил вернуть ее. Однако, я случайно срезал навесную бирку. Продавец отказывает мне в возврате из-за этого. Могу ли я вернуть вещь?

| Ярослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Наличие навесной бирки не является обязательным условием для возможности возврата товара. Однако, продавец имеет право отказать в возврате, если товар был изменен или испорчен покупателем. В данной ситуации, поскольку Вы случайно срезали навесную бирку, это может рассматриваться как незначительное изменение товара. Я рекомендую обратиться к продавцу с просьбой повторно рассмотреть Вашу ситуацию и возможность возврата товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса: 1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку и дату ее осуществления. 2. Навесная бирка, хотя она была срезана, ее наличие может быть полезным для установления факта покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая регулирует права покупателя на возврат товара надлежащего качества. 2. Статья 26 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая определяет основания и порядок отказа продавцом в приеме товара назад.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы