Способы получения переплаты и решения проблемных ситуаций с оплатой - подробный гайд

Как мне вернуть переплату за коммунальные услуги, если я перешел в другой жэк, получил квитанцию о переплате, но компания отказывается вернуть деньги и требует написать заявление, а после долгого ожидания сообщает, что деньги будут возвращены только после уплаты долгов другими должниками и это может занять до 10 лет, но я уже в возрасте 70 лет и хочу зачислить деньги на следующий платеж? Кроме того, сумма переплаты составляет около 4000 рублей.

| Данила, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вы можете обратиться в органы надзора за жилищно-коммунальными услугами или в суд в порядке защиты своих прав. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, потребитель жилищно-коммунальных услуг имеет право на перенос переплаты на счет будущих платежей. Отказ действующей компании может являться нарушением прав потребителя. Дополнительно стоит обратиться к специализированным юристам или адвокатам для консультации по данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Квитанция о переплате.
  2. Заявление о переносе переплаты на следующий платеж.
  3. Ответ от действующей компании о невозможности переноса переплаты на счет следующего платежа.
  4. Дополнительная информация о долгах должников компании, на которых могут быть зачислены Ваши деньги.

Для защиты Ваших прав и интересов, вы можете обратиться в местный орган Роспотребнадзора или Комитет по ЖКХ муниципалитета, где вы проживаете. Также, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать зачисления переплаты на ваш счет за следующий платеж. Важно иметь в виду, что данная проблема не связана с переходом вашего дома в другой ЖЭК, а является вопросом точного исполнения обязательств компанией по учету переплаты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

223 ГК РФ, 806 ГК РФ, 809 ГК РФ, 14.20 КоАП РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы