Списывание денег с карт: что делать, если МФО удерживает платежи без разрешения

МФО имеет право списывать деньги только с карт, данные которых ей известны. МФО не имеет права произвольно и без согласия клиента списывать деньги со всех подряд или произвести операцию списания с неизвестной карты. Для произведения списания денежных средств с карты, МФО должна получить согласие клиента на проведение данной операции путем заключения договора или получения письменного или электронного согласия соответствующего лица. Использование и передача персональных данных клиента требует соблюдения требований федерального законодательства Российской Федерации о персональных данных и требований гражданского законодательства, включая законодательство о банковских операциях, лицензировании и профессиональных требованиях к участникам рынка Финансовых услуг.

Для полноценного ответа на данный вопрос необходимо получить следующие документы:
- Договор между клиентом и МФО
- Согласие клиента на списание денежных средств с его карты