Советы по борьбе с холодом в квартире и переплатами в ЖКУ

В соответствии с законодательством Российской Федерации, каждый собственник или пользователь жилого помещения вправе требовать от организаций ЖКХ предоставления качественных коммунальных услуг. При возникновении проблем с отоплением в зимний период необходимо обращаться в управляющую компанию, которая отвечает за поддержание жилого фонда в рабочем состоянии. При регулярной переплате за горячую воду, при проявлении ее некачественной, также необходимо обратиться в управляющую компанию с требованием прекратить такую практику. В случае неудовлетворительного ответа от управляющей компании, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Однако, необходимо учитывать, что такие процессы могут занять неопределенное время, поэтому важно вести переписку с организацией ЖКХ и сохранять все документы, связанные с оплатой и предоставлением услуг.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы: 1. Договор на оказание жилищно-коммунальных услуг; 2. Квитанции об оплате за коммунальные услуги за несколько месяцев; 3. Заявление в управляющую организацию об оказании некачественных услуг; 4. Документы, подтверждающие факт холодной воды в течение полу часа (возможно, заявление соседей о той же проблеме); 5. Документы, подтверждающие потребление электроэнергии в тот период, когда был включен дополнительный обогреватель и плита на кухне.

При решении данного вопроса, необходимо обратиться в управляющую организацию, предоставить им необходимые документы и попросить принять меры по устранению недостатков. Если управляющая организация не примет меры, то можно обратиться в суд с иском о взыскании возмещения ущерба и о принудительном исполнении обязательств по оказанию качественных услуг.

1. Статья 15 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" - регулирует вопросы оказания услуг по передаче, распределению и потреблению электроэнергии.

2. Статья 19 Федерального закона от 24.07.2009 N 211-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" - устанавливает порядок оказания государственных и муниципальных услуг, а также права и обязанности их получателей и исполнителей.

3. Статья 556 Гражданского кодекса РФ - определяет порядок возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договорных обязательств.

4. Статья 52 Жилищного кодекса РФ - регулирует вопросы оказания жилищных услуг, определения их качества и порядка оплаты.

5. Статья 567 Гражданского кодекса РФ - определяет порядок расторжения договора об оказании услуг.