Сотрудник банка купил страховку вместо меня: что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, сотрудник банка не имеет права приобретать страховку от имени другого лица без его согласия. В данной ситуации, банк нарушил закон, путем втягивания вас в дополнительную страховку без вашего согласия. Вам рекомендуется обратиться в банк с жалобой на это действие и требовать компенсацию за несанкционированное списание. При обращении в банк, рекомендуется указать дату, сумму списания и объяснить, что вы не давали согласия на покупку данной страховки.

Для решения данного вопроса потребуется подготовить следующие документы:
- Заявление в банк с требованием компенсации за несанкционированное списание средств;
- Копия договора кредита бабушки, где указаны условия кредита и отсутствие согласия на дополнительную страховку;
- Скриншоты или копии списаний в банковском приложении, где видно наличие дополнительной страховки;

Статья 837 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Одна из сторон может перевести (передать) свое согласие на заключение договора третьей стороне.".
Статья 18.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Организация, осуществляющая деятельность по обязательному страхованию, несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации".
Статья 8 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 2021-07-22) "О персональных данных": "Субъект персональных данных вправе потребовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки".