Сорвание гарантийной пломбы и условия обслуживания по гарантии

Как я могу получить обслуживание по гарантии, если гарантийная пломба была сорвана?

| Степан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Сорвание гарантийной пломбы ребенком не является основанием для отказа в обслуживании по гарантии. Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийные обязательства предусматривают бесплатный ремонт или замену товара в случае выявления заводского брака или неисправности в период гарантийного срока. При этом, чтобы воспользоваться гарантией, необходимо предоставить все необходимые документы и условия, указанные в гарантийном талоне или договоре.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются: гарантийный талон или договор о покупке товара, документ, подтверждающий сорванную гарантийную пломбу, акт о выявленных неисправностях товара (если имеется), письменное обращение к продавцу с просьбой устранили обнаруженный дефект в рамках гарантийного обслуживания.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Закон Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статьи 18, 19)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы