Соблюдение правил этики: как научить заведующую магазина избегать скандалов с продавцами и покупателями

Заведующая магазина, унижая и оскорбляя продавца в присутствии покупателей, нарушает нормы этики и создает неприятную атмосферу в торговом объекте. Для привлечения заведующей к соблюдению правил этики можно принять следующие меры:

1. Разъяснить заведующей магазина, что ее действия непрофессиональны и недопустимы, и что они могут нанести ущерб репутации магазина и отразиться на его прибыльности.

2. Провести беседу с заведующей, в ходе которой объяснить, что оскорбление и унижение подчиненных являются неприемлемым поведением и противоречат законодательству о труде.

3. При необходимости, предложить заведующей пройти специальное обучение или тренинг по этике и профессиональным навыкам управления персоналом.

4. Если вышеперечисленные меры не приводят к изменению поведения заведующей, можно рассмотреть возможность привлечения к административной или дисциплинарной ответственности в соответствии с трудовым законодательством.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Коллективный договор или трудовой договор, в которых могут быть прописаны правила поведения и этики в магазине. 2. Правила внутреннего трудового распорядка или положение о магазине, которые также могут содержать положения о недопустимости оскорблений и унижений. 3. Протоколы предыдущих бесед с заведующей и другими свидетелями, подтверждающие нарушения ею правил этики и унижение подчиненных.

Статья 5.35 Кодекса труда РФ - обязанность работодателя и работника соблюдать нормы этики труда. Статья 209 Трудового кодекса РФ - дисциплинарная ответственность работника за нарушение трудовых обязанностей. Нормы Конституции РФ о защите человека и его чести и достоинства