СМС о задолженности от банка Стилем: что делать и как получить помощь?

"Почему мне приходят смс сообщения от банка Стилем о задолженности физического лица, которого я не знаю, и как мне помочь, если сообщение содержит только номер горячей линии взыскания долгов, а мой номер не удаляют из базы?"

| Лаврентий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. Если на ваш номер поступают нежелательные сообщения от банка Стилем, содержащие сведения о задолженности физического лица, которого вы не знаете, то это может являться нарушением законодательства Российской Федерации о защите персональных данных. Вы можете обратиться в Роскомнадзор или судебные органы для защиты своих прав. Также рекомендуется связаться с банком и попросить удалить ваш номер из базы рассылки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк Стилем с просьбой предоставить информацию о физическом лице, на которое поступают сообщения об задолженности, а также запросить их официальное подтверждение того, что данный номер телефона не имеет никакого отношения к указанному должнику. Кроме того, стоит обратить внимание на то, как данное сообщение поступило на ваш номер, возможно, это могут быть некорректные данные в базе банка или ошибки при обработке информации. Если вы не имеете никакого отношения к этому должнику, то можете также обратиться в органы правоохранительных органов для получения консультации и помощи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статьи 152.1 и 152.2 Гражданского кодекса РФ о защите прав потребителей, статьи 15.6 и 17.16 Кодекса РФ об административных правонарушениях о защите персональных данных, статьи 137.1 и 138.1 Уголовного кодекса РФ о незаконном использовании персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы