Смена заработных карт в ВТБ 24: Потеря 11 тысяч рублей при переводе в НПР ВТБ

Действия сотрудниц банка ВТБ 24, заключающиеся в сборе копий паспорта и СНИЛС, могут быть признаны нарушением прав Пользователя персональных данных. Если сотрудники банка ВТБ 24 передали персональные данные Пользователя лицам, которым это необходимо не было, то это может рассматриваться как нарушение законодательства о персональных данных. Поэтому, если такое нарушение подтвердится, Пользователь может направить жалобу в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Что касается перевода в НПР ВТБ, то если Пользователь не подавал никаких заявлений о переводе, и ему не было сообщено о таком переводе, то данный перевод может быть признан незаконным. В этом случае Пользователь может обратиться в банк ВТБ 24 с претензией о возврате ущерба. Если попытка решения вопроса с банком ВТБ 24 окажется безрезультатной, Пользователь имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копии паспорта и СНИЛС, которые были предоставлены при смене заработных карт в октябре 2017 года. 2. Конверты с новыми картами, которые были выданы при смене заработных карт в октябре 2017 года. 3. СМС-сообщение о заключении договора с пенсионным фондом ВТБ, которое пришло на телефон в январе 2018 года. 4. Возможно, справка из ПФР о размере потери в связи с переводом в НПФ ВТБ. 5. Следует также обратиться в банк ВТБ 24 за разъяснениями относительно ситуации с переводом в НПФ ВТБ.

На основании анализа указанных документов юрист сможет составить правовую оценку данной ситуации и определить возможные юридические шаги для восстановления прав клиента и возможного возмещения убытков.

Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" статьи 136, 137, 138, 139; Гражданский кодекс Российской Федерации статья 128; Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" статьи 3, 10, 144; Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 19.7.