Служба по возврату задолженности МФО: как жаловаться на неадекватное поведение и угрозы сотрудников
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3693791
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, деятельность коллекторских служб регулируется Федеральным законом 'О противодействии неправомерному использованию информации о потребителе'. Если служба по возврату задолженности использует угрозы, оскорбления или неприличное поведение при общении с вами, это является нарушением закона. В данном случае, вам следует обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей и обратиться с жалобой на данную службу.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия письменной корреспонденции с коллекторской службой, включая угрозы и оскорбления, о которых вы упомянули.
- Копия письма жалобы, отправленного в Государственную инспекцию по защите прав потребителей.
Статья 12 Федерального закона 'О противодействии неправомерному использованию информации о потребителе'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы