Симптомы после детского садика: как составить жалобу в Роспотребнадзор и кому обратиться при отсутствии времени на поиск информации?

Уважаемый Роман!

Согласно ст. 30 Конституции РФ каждый гражданин Российской Федерации вправе обращаться в правительство с жалобами и предложениями. Ваше обращение и жалоба на ситуацию в детском саду представляют собой такую возможность.

Считаем, что условия содержания и лечения ребенка в детском садике должны соответствовать определенным нормам, установленным законодательством РФ. Согласно ст. 55 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", образовательные учреждения обязаны обеспечивать безопасность детей и создать условия для их здорового развития.

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор - федеральный орган по надзору и контролю в сфере защиты прав потребителей - с жалобой на нарушение прав и интересов детей, заявив о фактах ненадлежащего содержания детского сада. Для этого нужно оставить заявление на сайте Роспотребнадзора. Также рекомендуем обратиться в местное управление образования, где вы сможете ознакомиться с установленными нормами и требованиями к детским садам, а также получить консультации относительно дальнейших действий.

Надеемся, что наше обращение будет полезным для вас и вашей семьи. Будем рады ответить на ваши вопросы, если они появятся.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Справка о происшествии в детском садике, выданная руководством учреждения; 2) Медицинский отчет о состоянии здоровья ребенка, подписанный врачом; 3) Копия документа, подтверждающего оплату за пребывание ребенка в детском садике; 4) Законодательные акты, регулирующие вопросы безопасности и санитарного состояния в детских учреждениях.

Примерный текст жалобы можно составить следующий:

Уважаемый ____________ (название учреждения), Мы, родители детей, посещающих ваш детский садик, обращаемся к вам с жалобой на некорректную организацию работы учреждения, что привело к массовой госпитализации детей в больницы с симптомами отравления пищевыми продуктами.

Данное происшествие произошло в пятницу, 5 мая 2017 года, когда ребенок вернулся из вашего учреждения, испытывая признаки рвоты, поноса, высокой температуры и тошноты. На следующий день эти же симптомы проявились у 10 детей из нашей группы и одной воспитательницы.

В связи с этим, мы обращаемся к вам с требованием незамедлительно принять меры по проверке санитарного состояния учреждения, а также принять меры к квалифицированной помощи пострадавшим детям.

Настоящая жалоба направляется на основании ряда законодательных актов, регулирующих вопросы безопасности и санитарного состояния в детских учреждениях, в том числе: Федеральный закон «О защите прав потребителей», Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», а также действующие нормативно-правовые акты Российской Федерации в области здравоохранения.

Прошу незамедлительно предоставить ответ на данную жалобу.

С уважением, (Ф.И.О. родителей или поставленных родителями на учет в детском саду).

Статьи, которые применимы к данной ситуации:

• Статья 6.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение санитарных правил и требований к устройству и содержанию жилых и общественных зданий и сооружений, объектов благоустройства, территорий и предприятий)
• Статья 55 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (Обязанности государственной власти, органов местного самоуправления и граждан по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения)
• Статья 169 Гражданского кодекса Российской Федерации (Ответственность за причинение вреда здоровью)
• Статьи 41-45 Конституции Российской Федерации (О праве на охрану здоровья и социальной защите, а также о правах и свободах граждан в целом)