Шуруповёрт Makita: заказ и доставка в Нижний Новгород. Подпадает ли посылка под подозрение? Решение автора и SMS угроза.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2957088
Ответы юристов (1)
Судя по описанию проблемы, возможно, вы стали жертвой интернет-мошенников. Я рекомендую вам сначала убедиться, что заказ был действительно сделан вами. Если это так, и вы уверены, что хотите получить эту посылку, то можете выкупить ее и проверить ее содержимое в присутствии свидетеля или работника почты. Если вы обнаружите, что получили не то, что заказывали, то можете обратиться в правоохранительные органы, такие как полиция или Федеральная служба судебных приставов, для защиты своих прав и интересов. Однако, если вы не уверены в законной природе этого заказа, я не рекомендую выкупать эту посылку, чтобы не стать участником мошеннической схемы.
Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:
Квитанцию о покупке товара (если она имеется) - это может быть настоящий документ или электронное письмо, подтверждающее совершение покупки в интернет-магазине.
Документы, подтверждающие то, что вы не получали от интернет-магазина адреса и контактных данных для связи и принятия заказа, если вы обращались в магазин с вопросами об этом.
Уведомление о поставке/доставке товара - это уведомление должно содержать информацию о транспортной компании/курьерской службе, телефоне и адресе для связи, а также информацию о стоимости товара и доставке.
Уведомление/документы, выданные Нижегородским почтовым отделением или сотрудниками Федеральной службы безопасности, которые содержат информацию о прибытии посылки и необходимости ее выкупа.
Если у вас возникли подозрения на мошенническую деятельность со стороны интернет-магазина, то вам также могут пригодиться дополнительные документы, подтверждающие ваше обращение за помощью к компетентным органам, таким как ЗАО "Российские почты", Федеральной антимонопольной службе или Роспотребнадзору.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
Статья 497 Гражданского кодекса РФ (Оплата товара по договору купли-продажи);
Статья 1027 Гражданского кодекса РФ (Ответственность продавца за недостатки товара);
Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Право потребителя на безопасность продукции);
Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Ответственность продавца за недостатки товара);
Статья 14 Федерального закона "О рекламе" (Запрещение использования запрещенной рекламы).
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы