Школа иностранных языков с мультимедиа, но расписание не подходит. Расторжение договора и вопросы удержания суммы за мультимедиа.

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае расторжения договора оказания возмездных услуг, организация не имеет права удерживать какие-либо средства или стоимость, не предусмотренные условиями договора. Если в договоре оказания возмездных услуг не было указано о том, что сумма доступа к мультимедиа должна быть удержана при расторжении договора, то организация не имеет права удерживать указанную сумму. В таком случае, вы можете обратиться в суд с требованием вернуть удержанную сумму или обратиться к соответствующим органам защиты прав потребителей для разрешения данной проблемы.

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор оказания возмездных услуг с организацией, указывающий на стоимость мультимедиа и условия расторжения договора.

2. Ваши заявления о расторжении договора оказания возмездных услуг.

3. Письма или иное доказательство общения с организацией, в которых Вы сообщаете об изменении своих учебных потребностей и просьбе расторгнуть договор.

4. Проверка того, было ли прописано в договоре условие об удержании стоимости мультимедиа при расторжении договора.

5. Проверка того, была ли цена мультимедиа разумной и соответствующей рыночным условиям.

6. Сопутствующая документация, такая как квитанции об оплате услуг, чеки и т.д.

В ситуации, когда организации пытаются удержать Вас от доступа к мультимедиа и выставляют счета, несмотря на условия расторжения договора, рекомендую обратиться за помощью к юристу, который поможет защитить Ваши права и интересы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 421-429 о договоре возмездного оказания услуг) - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18-27 о праве потребителя на расторжение договора и возмещение убытков) - Закон РФ "О рекламе" (статьи 10-13 об информации, которую должны содержать рекламные материалы) - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.2 о нарушении прав потребителей)