Сервис удаления переписок: Как избежать публикации ваших данных онлайн

Что мне делать, если я заказал(а) удаление своих переписок через интернет, но не оплатил(а) и компания, которая должна была выполнить заказ, выразила недовольство моим поведением? Какие последствия могут возникнуть, если не оплатить заказ? И как можно решить этот вопрос миром?

| Владислав, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данное сообщение является незаконным и нарушает права потребителя. Компания не имеет права использовать информацию пользователя без его согласия и разрешения на это. Также незаконно подключать дополнительные услуги к телефонному номеру без разрешения владельца. Если услуга была заказана, то компания должна выставить счет на оплату и ожидать оплату в соответствии с законодательством. Компания не имеет права угрожать раскрытием личной информации или дополнительными платежами без законного основания. Пользователь может обратиться в органы контроля за защиту прав потребителей с жалобой на действия компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Заявка на удаление переписки, отправленная через интернет.

  2. Любые письменные сообщения (например, электронные письма или сообщения в мессенджерах), связанные с заказом на удаление переписки и требованиями компании о необходимости оплаты.

  3. Документы, содержащие информацию о компании-исполнителе (например, контракты, устав организации, свидетельства о государственной регистрации и т.д.).

  4. Любые документы, связанные с установкой дополнительных услуг на номер телефона Заказчика, в том числе и счета-фактуры или другие документы, подтверждающие факт компенсации затрат компании.

  5. Документы, связанные с возможными мирными соглашениями (например, контракты, соглашения об урегулировании споров и т.д.) и оплатой услуг компании.

Конкретная необходимость тех или иных документов может зависеть от специфики данного конкретного случая. Однако, для решения данного вопроса желательно иметь хотя бы основные документы, перечисленные выше.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна из статей закона не применима в данном случае, так как при заданном вопросе нет уголовного или гражданского правонарушения. Однако, в ситуации, когда сторона совершает действия, противоречащие законодательству Российской Федерации, она может быть привлечена к ответственности на основе следующих статей:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество";
  • Статья 272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации";
  • Статья 137.1 ГК РФ "Обязательства по использованию информации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы