Сертификат в подарок на день рождения: Как вернуть его, если не нужны услуги салона красоты? Обзор правовых аспектов и фото сертификата.

"Что делать, если я получил сертификат в салон красоты в качестве подарка на день рождения, но не нуждаюсь в услугах этого салона, а возврат сертификата не предусмотрен? Является ли такая практика правомерной, и есть ли соответствующая статья о правах потребителей? На фото виден четвёртый пункт на сертификате, где указано, что возврат не подлежит."

| Ананий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (статья 26.1). Однако, если в момент покупки было соглашение между продавцом и покупателем о том, что возврат не предусмотрен, то соглашение также имеет юридическую силу. В данном случае, если на сертификате было указано, что возврат не предусмотрен, это может рассматриваться как соглашение между продавцом и покупателем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться с условиями, которые указаны на сертификате и стандартными правилами предоставления услуг в салонах красоты. Возможно, стоит обратиться к администрации салона и уточнить возможности замены сертификата на другой или его использования на другие услуги. Также стоит ознакомиться с Законом "О защите прав потребителей", в котором прописаны права и обязанности потребителей и продавцов и возможности выхода из договора купли-продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации - Статья 508. Положения о товарах, по которым не допускается отказ потребителя от товара хорошего качества (в том числе пункт 2 - подарки, выданные по инициативе продавца или третьего лица).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы