Сдача обратно аппарата для сахарной ваты: решение проблем с эксплуатацией и функциональностью

"Могу ли я вернуть аппарат для сахарной ваты из-за неудовлетворительной эксплуатации и плохого выполнения функции, которые не оправдали моих ожиданий, если состояние аппарата на данный момент целое?"

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не является высокого качества, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар либо на товар более высокого качества с соответствующей доплатой. При этом, потребитель должен обратиться к продавцу в течение 14 дней со дня покупки. Для того чтобы сдать товар с эксплуатационными нарушениями, он должен быть возвращен в торговую точку в том же виде, в котором он был приобретен, и с приложением соответствующих документов, подтверждающих факт и условия покупки. Однако, если в документах, выданных при покупке товара, указаны ограничения на возможность возврата товара, либо его возврат невозможен из-за его особенностей, то потребитель не имеет права на его возврат.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы являетесь покупателем, то для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающие факт покупки аппарата сахарной ваты.

  2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

  3. Свидетельство о качестве товара, предоставленное в момент покупки.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право обменять или вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если аппарат сахарной ваты не выполняет свою функцию должным образом, вы можете обратиться в магазин, где его приобрели, и обменять его на другой товар или вернуть деньги. Однако, если аппарат находится в исправном состоянии, это может вызвать затруднения при решении данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от контекста ситуации (например, если была заключена договор купли-продажи).

В целом, правила о возврате товара регулируются статьями:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Глава 30 Гражданского кодекса РФ "Розничная купля-продажа"
  • Статьи 445-449 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи"

Решение по возврату товара может быть принято на основании одной из причин, указанных в статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", например, если товар не соответствует установленному требованию качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы