Сбербанк не подтверждает наличие задолженности по картовому счету

Если у вас были произведены взыскания с банковской карты без вашего разрешения и без объяснения причин, вам следует провести ряд действий. Во-первых, обратитесь в банк, предоставивший вам карту, и попросите объяснить причину взысканий. Если банк утверждает, что у вас нет задолженности, попросите предоставить вам соответствующие документы подтверждения. Если банк не может предоставить объяснение или отказывается вернуть вам средства, вы можете обратиться в Федеральную службу по финансовому рынку (ФСФР) с жалобой на неправомерные действия банка. В данном случае, вы можете ссылаться на Налоговый кодекс Российской Федерации, в соответствии с которым взыскания без объяснения причин могут быть незаконными.

Для разрешения данной ситуации вам может понадобиться следующая документация:
- Заявление в банк с просьбой объяснить причину взысканий
- Копии документов подтверждающих отсутствие задолженности
- Копии переписки или записей телефонных разговоров с представителями банка
- Копия письма или заявления в ФСФР

Статьи 170, 172, 174, 179, 180 Налогового кодекса Российской Федерации