Сбербанк блокирует счета и карты без объяснения причин: что делать?

Для решения данной проблемы вам следует обратиться в банк и запросить объяснение причин блокировки счетов и карт. Вы имеете право на получение подробной информации о причинах блокировки и дальнейших действиях, которые необходимо предпринять для восстановления доступа к вашим счетам и картам. В случае, если банк отказывается предоставить такую информацию или не предпринимает действий для разблокировки вашего счета, вы можете обратиться в Финансовый омбудсмен Российской Федерации или в судебные органы для защиты ваших прав.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- Документы, подтверждающие движение крупных сумм на вашем счете (выписки по счету, банковские операции и т.д.);
- Вся доступная информация о блокировке счетов и карт, включая дату и время блокировки, а также контактные данные представителя банка, с которым вы общались.

При решении данного вопроса могут применяться следующие статьи закона:
- Статья 862 Гражданского кодекса Российской Федерации: о порядке раскрытия информации о финансовой состоятельности клиента банка;
- Статья 23 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности»: о правах и обязанностях банков в отношении своих клиентов;
- Статья 14 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности»: о праве клиента на получение информации о своем счете и действиях банка.