Рыба в банке с майонезом: проблемы со сроком годности и возврат товара

"Я купил рыбу в банке с майонезом, дата выпуска которого 18.02.16 год. Когда открыл майонез, я заметил, что он потек и из него идет неприятный запах. Я посмотрел на срок годности, который указан на упаковке и узнал, что при температуре от -5 до 0 градусов товар может храниться 120 суток, а от 1 до 5 градусов - только 60 суток. Фактически прошло только 60 суток, но рыба уже не выглядит свежей. Можно ли мне вернуть товар и ругаться на магазин?"

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, вы имеете право обратиться в магазин, где была приобретена рыба, и требовать возмещения убытков. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара, а также за соблюдение сроков годности. В данном случае, срок годности рыбы зависит от условий хранения – от -5 до 5 градусов. При превышении указанных температур, как в случае с рыбой в майонезе, продавец нарушает обязательства перед потребителем. Вам следует обратиться в магазин с претензией о несоответствии товара установленным стандартам качества и с требованием о компенсации причиненного ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобится: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку - Упаковку рыбы с майонезом и с установленной на ней допустимой датой годности - Документы, подтверждающие условия хранения рыбы после приобретения

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» - Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы