Ростелеком подал на меня в суд о взыскании задолженности за услуги связи: что делать и как защитить себя

Как мне действовать, если Ростелеком подал на меня в суд о взыскании задолженности за услуги связи в размере 2527,22 руб. плюс 200,00 руб. госпошлины, но я попросила приостановить услугу в 2019 году, сообщила о расторжении договора по телефону дважды - 27 ноября и 12 декабря 2019 года, и оборудование было забрано только в январе 2020 года?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того, чтобы решить данную ситуацию, необходимо установить, были ли подписаны и направлены в Ростелеком соответствующие документы о расторжении договора на оказание услуг связи. Если документы были отправлены, то необходимо убедиться в том, что отправление было проведено должным образом и документы были получены Ростелекомом.

Если же документы о расторжении отсутствуют, то следует просмотреть условия договора и выяснить, каким образом осуществляется расторжение. Если договор предусматривает требование о возврате оборудования при расторжении, то следует обратить внимание на формулировку данного пункта договора. Если оборудование не было возвращено или возвращено не в полном объеме, то возможно предъявление к вам соответствующих требований.

По существу, как мне кажется, данная ситуация требует более подробного анализа на основании представленных документов и обстоятельств, поэтому для решения сложившейся ситуации следует обратиться к юристу для проведения юридической консультации и выработки правильной стратегии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы: 1. Копию договора с Ростелекомом на оказание услуг связи за период с 31.08 2019 г. по 31.01.2020 г. 2. Акт приема-передачи оборудования от 14.01.2020 г. 3. Документы, подтверждающие изменение места жительства, такие как справка с места работы или справка из ЖЭКа о регистрации нового места жительства. 4. Запись разговора, в которой вы просили о приостановке услуги ТВ Ростелекома. 5. Копию письменного подтверждения от Ростелекома о приостановке услуги ТВ.

Копии документов из пунктов 1, 2 и 4 следует представить в суд вместе с исковым заявлением, поданным Ростелекомом. Пункты 3 и 5 могут быть использованы в качестве дополнительных доказательств на предстоящем судебном заседании. Важно убедить суд в том, что вы своевременно сообщили о приостановке услуг и выполнили все условия договора, в том числе сдали оборудование связи, после чего Ростелеком обязан был прекратить расчеты за оказываемые услуги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 421 ГК РФ "Договор купли-продажи" (по поводу услуг связи); Статья 806 ГК РФ "Место оплаты денежного обязательства"; Статья 807 ГК РФ "Время и порядок уплаты денежного обязательства"; Статья 807.1 ГК РФ "Случаи изменения обстоятельств и порядок изменения условий договора"; Статья 314 ГК РФ "Расторжение договора по инициативе одной из сторон"; Статья 450 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы