Родители вынуждены оплатить 10 500 рублей за 7 международных звонков ребенка при минусовом балансе

В данной ситуации необходимо обратиться в суд для оспаривания счета оплаты долга. Возможно, были нарушены права ребенка, так как оператор допустил совершение международных звонков при минусовом балансе на телефоне. Оператору необходимо предоставить доказательства того, что ребенок совершил эти звонки, так как в противном случае, долг не может быть признан действительным. Также, следует обратить внимание на то, что оператор не предоставил разъяснение по поводу совершенных звонков. Данная ситуация может быть регулирована положениями Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1) Счет оплаты долга; 2) Характеристику оператора связи о возможности совершения международных звонков при минусовом балансе; 3) Письменные претензии и ответы от оператора связи;

Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации