Резкий скачок электроэнергии привел к поломке бытовой техники: что делать?

После резкого высокого скачка электроэнергии и сгорания мелкой бытовой техники, следует предпринять следующие действия:

• Сообщить о произошедшем инциденте энергоснабжающей организации, управляющей вашим жилым домом или энергетическому техническому надзору.
• Сфотографировать поврежденную технику и сделать перечень поврежденных предметов.
• Сохранить товарные и финансовые чеки на покупку поврежденной техники.
• Обратиться в местное отделение компании по страхованию, если у вас есть действующий страховой полис на бытовую технику.
• При отсутствии страховки, обратиться к производителю или продавцу по поводу гарантии и возможности замены поврежденных устройств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

• Фотографии поврежденной техники.
• Перечень поврежденных предметов.
• Чеки на покупку бытовой техники.
• Страховой полис на бытовую технику (если есть).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность за недостатки товаров (в случае, если пострадавшая техника была новой).
• Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Ответственность продавца за недостатки товаров.
• Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность за причинение вреда при оказании услуг.
• Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность за нарушение прав потребителей.