Реструктурирование кредита: помощь банка при снижении доходов клиента в декрете

Здравствуйте! Если вы обращались в чат поддержки Почта Банка с просьбой о реструктуризации своего кредита в связи с уменьшением доходов, связанных с уходом в декрет, и вам был отказан, рекомендую обратиться в банк письменно с соответствующим запросом на реструктуризацию. В запросе укажите факт уменьшения доходов, причину и приложите соответствующие документы, подтверждающие возможность уменьшения ежемесячного платежа на время действия декрета. Исходя из положений Закона "О потребительском кредите", при возникновении значительных изменений в финансовом состоянии заемщика кредитор должен принять меры по снижению размера ежемесячного платежа. Если ваше обращение в письменном виде не дает результатов, можете обратиться в Финансовый омбудсмен РФ с жалобой на действия банка.

Для решения данного вопроса необходимо представить банку документы, подтверждающие ваши доходы и изменения в вашей финансовой ситуации, такие как: 1. Свидетельство о рождении ребенка или другое документальное подтверждение нахождения в декретном отпуске. 2. Удостоверение личности. 3. Банковские выписки за последние шесть месяцев. 4. Справки о доходах и о работе (если вы находитесь в трудовых отношениях). 5. Декларация по налогу на доходы физических лиц за последний год (если вы предприниматель).

После анализа предоставленных документов, банк может рассмотреть возможность реструктуризации вашего кредита и уменьшения ваших ежемесячных платежей. В случае отказа вам следует обратиться к юристам, чтобы получить консультацию о возможных способах защиты своих прав и интересов, в данной ситуации.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи: - Гражданский кодекс РФ, статья 450 "Изменение обстоятельств. Несоответствие исполнения измененным обстоятельствам" - Закон РФ "О потребительском кредите", статьи 37 "Право потребителя на изменение условий договора", статья 42 "Прекращение договора по инициативе потребителя" - Закон РФ "О договоре займа", статья 805 "Изменение условий договора на основании договоренности сторон"