Решение споров с заказчиком по дизайну: возврат денег, акты сдачи-приемки, сроки подписания

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, если заказчик отказывается от исполнения договора, то он имеет право требовать возврат предоплаты за заказанную работу. Подписание актов сдачи-приемки работ не является обязательным условием для требования возврата средств, особенно если заказчик отказывается от договора односторонне. Поэтому, исполнитель не может препятствовать требованию возврата предоплаты со ссылкой на неподписание актов в нужный срок.

Для решения данного вопроса понадобятся: копия договора, претензия на отказ от договора, документы подтверждающие факт внесения предоплаты и письменный ответ исполнителя на претензию.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации