Решение спора с клиентом по транспортным услугам и предложение сотрудничества на постоянных условиях

Что делать в случае, когда клиент претендует на услуги транспортной организации, но не согласен с некоторыми рейсами и просит отказаться от оплаты, однако организация сумму все равно удерживает? Получено письменное уведомление с ошибкой в адресе, содержащее исковое заявление на фирменном бланке. Существует ли причина для опасения и как решать подобные вопросы в будущем, учитывая предложение о сотрудничестве на постоянных условиях?

| Лаврентий, Москва
Категория: Арбитраж
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае необходимо обратиться к специалистам по транспортному праву для консультации и подробного анализа ситуации. Однако, в целом, следует отметить, что устные и письменные отказы от денежных средств могут показаться недостаточными для удержания суммы. Кроме того, исковое заявление клиента с ошибками в адресе не является непосредственной опасностью, однако, его следует рассмотреть серьезно и подготовить адекватный и своевременный ответ.

Чтобы получить более точные и подробные рекомендации по вашей ситуации, рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на транспортном праве и имеющему опыт в данной области права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса возможно потребуется подготовка и предоставление следующих документов: 1. Письменные и устные отказы от денежных средств. 2. Вся доступная переписка и документы, связанные с данной ситуацией (письма, электронные письма, договоры, транспортные документы и т.д.). 3. Исковое заявление клиента на фирменном бланке с ошибками в адресе. 4. Любые другие документы, которые могут быть полезны для анализа и решения данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса можно обратиться к следующим статьям закона Российской Федерации: 1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - о договоре перевозки. 2. Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке возмещения убытков по договору перевозки. 3. Статья 1201 Гражданского кодекса Российской Федерации - об обязательном составе договора перевозки. 4. Статья 403 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - о требованиях к исковому заявлению. 5. Статья 54 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - об исправлении ошибок в исковых заявлениях и других документах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы